近段时间，视频网站的会员和收费问题，频频引起网友热议。
有的平台，用户同时登录三个设备账户即被封，想解封就必须充值更贵的会员；有的平台，想退订优惠产品就必须补上差价；有的平台，多次对会员售价进行提升，会员权益却不断打折。
过去充值一次就能享受各种权益和服务，如今视频网站演变出各种复杂的会员等级、成长体系，使得观看节目越来越麻烦，需要付费的内容越来越多。这样的新变化，引发不少消费者的吐槽。
围绕长视频平台会员收费的讨论此起彼伏，视频网站由于内容成本等原因，将算盘打到了用户头上，试图提高会员费用。
这当然引起用户的反感，《人民日报》也对此发表了评论，文为《人民锐见：视频网站应努力向自身挖潜，而不是向用户“挖钱”》。
《人民日报》指出，相关做法只要符合公平、开放、透明的市场规则，提供优质优价服务，其实本无可非议。但视频网站不能一边涨价，一边还坑骗用户，通过打擦边球、耍小聪明等方式影响会员体验。
如今，付费会员成为众多视频网站识别高黏度用户的标配。发展会员经济，最需要的就是监管的保驾护航。
根据此前各地反馈的情况看，针对“会员仍有形式多样的专属广告”“网站普遍默认连续包月”等乱象，由于维权成本等原因，消费者往往很难用法律武器保护自己，地方部门也缺乏执法依据。
近年来随着网络视频内容不断丰富，设备终端日渐多元，视频市场竞争日趋激烈。面对内容成本高企、行业市场份额被挤占等盈利压力，一些视频网站尝试从提高会员付费标准等方面寻求突破口。
相关做法只要符合公平、开放、透明的市场规则，提供优质优价服务，其实本无可非议。
消费者的吐槽点在于，视频网站不能一边涨价，一边还坑骗用户，通过打擦边球、耍小聪明等方式影响会员体验。权益有限、续费“无限”，不仅侵犯消费者权益，还会透支消费者信任，动摇整个行业良性发展的根基。
如今，付费会员成为众多视频网站识别高黏度用户的标配。发展会员经济，最需要的就是监管的保驾护航。
对此，相关职能部门有必要加强沟通合作，强化多方位全时段监管。比如，对开通会员协议的合法合规性、服务内容的全面真实性等方面加强审查，防止视频网站利用格式合同和霸王条款侵害会员利益。
与此同时，可以对会员制度进行有效规范，对违反法律法规的网站进行处罚。
最后，《人民日报》写道：对于广大视频网站而言，不妨深耕内容土壤，打造更多优质作品，不断尝试新的内容，满足网民差异化的观影需求。
根据用户的观影习惯，再进一步和广告商、电商等对接，进行精准营销。总之，突破发展瓶颈，应该努力向自身挖潜，而不是向用户“挖钱”。
遏制乱收费的冲动，尊重用户、重视承诺、敬畏法律，视频网站付费会员模式才能实现平稳健康发展，留住并吸引更多用户与平台共成长。
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