李佳琦刘畊宏等五位主播被点名,是今天微博上的热搜话题。很多朋友想知道这是怎么回事。以下是李佳琦刘畊宏等五位被点名主播的相关内容。让我们看一看。
对14位主播的带货直播消费舆情数据进行分析后发现,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这五位主播占据了90%以上的舆情。4月24日,消费网、对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布了《生活商品消费维权舆情分析报告》。报告分析,疯狂小杨和歌李佳琦的虚假宣传舆情较为突出,刘畊宏、罗永浩、辛巴的产品质量舆情更为突出。短视频平台直播的问题明显比传统电商平台多,需要引起重视。
直播商品“翻车”近一半是因为产品质量问题。
直播的主要问题是什么?报告显示,带货直播消费维权舆情主要反映产品质量(如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品)、虚假宣传(如夸大商品功效、制造虚假流量)、不文明商品(如演绎剧本、低俗营销)、误导价格(如虚标价格、夸大优惠)、发货(如慢递、不发货)等。),以及退货(如不合格出售处方药等。)并诱导场外交易(如直接或间接引导消费者转移到原直播电商平台以外的社交平台或个人进行交易)。
其中,涉及产品质量问题的占45.75%,涉及虚假宣传的占37.82%,涉及不文明送货的占5.19%,涉及价格误导的占5.08%,涉及送货的占4.46%,涉及退货的占1.45%,涉及销售违禁物品的占0.14%,涉及诱导场外交易的占0.11%。
当事人陈某在直播平台销售一款珍珠盲盒秒拍产品,声称珍珠是当场捡来的。直播时,将事先准备好的成品珍珠放入河蚌中,现场假装打开取出成品珍珠,然后按照天然珍珠介绍给消费者。
通过对舆情数据进行汇总分析发现,在涉及Tik Tok、阿auto快消、淘宝、拼多多、JD.COM、微博、小红书、唯品会、蘑菇街、Suning.cn等10个平台的带货消费直播舆情数据中,Tik Tok占比55.41%。其次是Aauto Quicker,占比26.76%;淘宝排名第三,占比15.67%。产品质量和虚假宣传是平台涉及的主要舆情问题。
“疯哥小杨”李佳琦虚假宣传突出。
哪些主播直播“问题”比较多?本报告研究的14位主播直播带货消费维权舆情数据中,涉及“疯狂小杨哥”的维权舆情最多,占比29.27%;其次是李佳琦,占28.49%;刘畊宏排名第三,占比15.01%。与2021年相比,辛巴的维权舆论比例有所上升,而罗永浩、散打哥哥、丹肖丹笔友、于大公子、陈洁、利尔鲍贝、爱吃的猫姐姐等主播的维权舆论比例有所下降。整体来看,疯狂小杨哥、李佳琦和刘畊宏三位主播占据了70%以上的生活商品消费维权舆情。这说明头部主播的维权舆论与其销量和个人影响力基本一致。
通过对关于主播带货维权的数据进行汇总分析,发现疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴五位主播的维权舆情占收集到的主播舆情的90.97%。反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货、不文明发货等。
其中,疯狂小杨和歌李佳琦的虚假宣传申诉相对更突出,刘畊宏、罗永浩、辛巴的产品质量申诉更突出,李佳琦和罗永浩的价格误导申诉更突出,李佳琦和辛巴的发货问题更突出,李佳琦的退换货申诉更突出。
建议:“网络名人”主播要重点监管。
报告分析,部分主播在直播间以低于品牌市场价的价格销售假冒伪劣产品;有的主播为了压低利润,销售不符合质量标准的商品或者不符合食品安全标准的食品;有的主播在直播间展示正品,却发货卖次品;还有的主播在直播过程中故意夸大产品功效,或者鼓吹“全网最低价”,欺骗、诱导消费者下单;有的主播通过低俗的方式吸引流量,有的主播通过脚本化营销的方式恶搞、套路、炒作,故意制造砍价场景欺骗、诱导消费者下单。此外,一些商家不按要求公开商家名称、地址、电话、营业执照等信息,损害了消费者的知情权。
报告建议,直播间应分类管理。对于粉丝数量多、影响力大的主播,由于其社会关注度高、违法行为危害后果大,建议重点监管。对于货源不稳定、质量风险高、投诉多的直播间,可以根据不同的违法倾向、违法阶段、违法程度,建立健全市场违法苗头预警制度,实行阶梯式监管。其次,采取限制流量、弹窗提示、违规警告、暂停直播等措施。及时管理直播间链接和二维码的信息安全。警告、关闭、联合惩戒、黑名单等。都会给非法直播间和主播。
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